Política de privacidad actualizada
Compromiso con la protección de tu información personal
Introducción a la privacidad de datos
En horizental.com, tu privacidad es prioritaria. Recopilamos y gestionamos datos personales únicamente para fines legítimos y necesarios de funcionamiento del sitio, conforme a la normativa de protección vigente en España.
Esta política describe qué datos recolectamos, cómo los utilizamos y los derechos que tienes para controlar y gestionar tu información personal en nuestra plataforma.
Recogida de datos personales
Recopilamos información al interactuar con formularios de contacto, suscripciones o análisis de uso para mejorar nuestros servicios y soporte.
Información proporcionada directamente
- • Datos de contacto facilitados al consultarnos.
- • Información de localización, si la aportas.
- • Preferencias y detalles sobre consultas técnicas.
- • Contenido de tus mensajes o solicitudes.
- • Respuestas a encuestas opcionales.
Información compilada automáticamente
- • Registros de actividad en nuestra web.
- • Dirección IP y datos de navegador.
- • Geolocalización (si se permite en el navegador).
- • Hora y fecha de acceso a nuestros servicios.
- • Cookies y tecnologías similares, según política.
Uso de datos personales
La información se gestiona para responder consultas, optimizar funciones y analizar tendencias de uso, siempre bajo criterios de confidencialidad.
- • Atender solicitudes y mejorar soporte.
- • Personalizar experiencias de navegación.
- • Desarrollar servicios y funciones nuevas.
- • Gestión administrativa interna.
- • Prevención de fraudes y abusos.
- • Cumplimiento de obligaciones legales.
- • Análisis estadísticos anónimos y agregados.
Nuestro compromiso: Procesamos los datos aplicando medidas de seguridad y respetando tu derecho de acceso, rectificación o supresión, cumpliendo con el RGPD.
Compartición de información
Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario, con proveedores autorizados o instituciones cuando así lo exige la ley.
Proveedores de servicios autorizados
Seleccionamos colaboradores bajo criterios de confidencialidad y cumplimiento normativo, especialmente en lo relativo a protección de datos.
Obligaciones legales y regulatorias
Atendemos solicitudes de autoridades conforme a derecho.
Estadísticas anónimas y agregadas
Los datos anónimos ayudan a mejorar nuestros servicios sin identificar usuarios.
Tus derechos según normativa
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de datos en cualquier momento.
- • Acceso a tus datos personales registrados con nosotros.
- • Solicitar corrección de información incorrecta.
- • Solicitar la eliminación de tus datos almacenados.
- • Obtener copia portable de tu información.
- • Oposición al uso de datos para fines determinados.
- • Solicitar restricción temporal del procesamiento.
Contacta para ejercer tus derechos o resolver dudas enviando un mensaje a través de nuestro formulario.
Seguridad de la información
Aplicamos protocolos y tecnologías específicas para prevenir el acceso no autorizado y proteger la integridad de tus datos.
Medidas técnicas aplicadas
- • Encriptación de datos sensibles.
- • Copias de seguridad regulares.
- • Monitorización de accesos y actividades sospechosas.
- • Actualización de sistemas y controles.
Medidas organizativas internas
- • Formación del personal sobre privacidad.
- • Restricción de acceso a la información personal.
- • Procedimientos de respuesta ante incidentes.
- • Revisión periódica de políticas internas.
Retención y eliminación de datos
Solo conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir los fines legales y de gestión del sitio, o eliminación por solicitud.
- • Datos vinculados a tu cuenta personal.
- • Información sobre tu progreso y consultas.
- • Registros de comunicaciones enviadas o recibidas.
- • Detalles de pagos y facturación, si aplica.
- • Preferencias para recibir información o campañas autorizadas.
El plazo varía según el motivo por el que fueron recolectados los datos.
Transferencias internacionales de datos
No transferimos intencionadamente datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo por motivos técnicos o requerimiento legal.
- • Siempre se busca protección equivalente.
- • Contratos con cláusulas de protección de datos.
- • Uso de proveedores certificados en privacidad.
- • Notificación previa si fuera necesario.
Uso de cookies y tecnologías
Utilizamos cookies para mejores experiencias web, estadísticas y funcionalidad. Puedes gestionarlas o limitar su uso en tu navegador.
Tipos de cookies utilizadas
- • Esenciales para funcionamiento básico del sitio.
- • Analizan uso y mejoran la calidad del sitio.
- • Permiten adaptar la experiencia del usuario.
- • Sirven para funciones adicionales no esenciales.
Puedes cambiar tus preferencias de cookies o eliminarlas en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
Actualizaciones de política
Podemos modificar esta política por cambios legales o técnicos. Notificaremos en el sitio cada revisión o actualización.
- • Aviso en la web al cambiar condiciones.
- • Destacar secciones revisadas.
- • Registro de la fecha de última actualización.
- • Sugerimos revisar la política periódicamente.
La vigencia y cambios se anuncian según normativa.
Contacto sobre privacidad
Para cualquier duda, contacta a través del formulario web o medios publicados.
Horizental
40 Paseo de la Castellana, 28046 Madrid Spain
Teléfono: +34 971072235
Correo: content@horizental.com
Última revisión: 14 de febrero de 2026.
Fecha de aplicación: 14 de febrero de 2026.